Проекты

Краткое описание

В течение жизни у каждого человека рано или поздно возникает необходимость в получении квалифицированной юридической помощи. Глава 2 Конституции Российской Федерации относит данное право к основным правам и свободам человека и гражданина, которые действуют непосредственно и принадлежат каждому от рождения.

Проект направлен на создание в Псковской области эффективно действующей системы защиты прав граждан в сфере ЖКХ, нацеленной в первую очередь на оказание безвозмездной практической юридической помощи социально слабозащищенным категориям граждан при помощи современных цифровых технологий (онлайн-консультации) и повышение правовой грамотности населения в указанной сфере.

В ходе проекта особое внимание будет уделено развитию информационных ресурсов и оказанию безвозмездных консультационных услуг населению по защите законных прав и интересов потребителей жилищно-коммунальных услуг. С этой целью, для оказания непосредственной правовой поддержки и практической юридической помощи, на базе Союза собственников недвижимости, будет обеспечена возможность проведения телефонных и "онлайн" консультаций (при помощи специальных программ - "Skype", "Zoom") с возможностью составления правовой документации и создан автономно действующий в городе Пскове информационно-консультационный Центр ЖКХ.

В рамках реализации проекта, на территории всей Псковской области планируется организация общественного контроля за соблюдением прав граждан в сфере ЖКХ. В рамках совершенствования механизмов общественного контроля будет организовано проведение мониторинга за необоснованным ростом тарифов в сфере ЖКХ, а также онлайн опрос собственников помещений в многоквартирных домах на тему работы управляющих организаций, выполнения ими работ, предусмотренных действующим жилищных законодательством и договором управления.

Важное значение для людей будут иметь специальные мероприятия, организованные и подготовленные по результатам консультаций, общественного контроля и опроса граждан , а именно: онлайн лекции по наиболее актуальным вопросам ЖКХ и взаимодействия с УО, реализуемые в виде образовательных лекций для граждан, занимающих активную гражданскую позицию, готовых защищать свои права и оказывать поддержку остальным собственникам.

Проводимые по проекту мероприятия будут способствовать повышению уровня правовой грамотности граждан, развитию общественного контроля, гражданского самосознания и стремлению защищать свои права как гражданина.

Дополнительно стоит отметить, что команда проекта имеет большой опыт не только в проведении юридических консультаций (консультирование в рамках работы в Общественной палате Псковской области; общественном Совете при Комитете по ЖКХ Администрации Псковской области; организации горячей линии и интернет-приёмной ЖКХ, неоднократное участие в судах в качестве представителей на стороне граждан против УО), но и опыт в общественной деятельности (участие и организация различных акций и мероприятий: #МВместе, Стрит-арт фестиваль «Плеск»..)

Цель

1. Организация комплексной, цифровой системы оказания бесплатной юридической помощи, направленной на защиту прав собственников жилых помещений, в первую очередь на социально слабо защищенные и малообеспеченные слои населения.

Задачи

1. Оказание безвозмездной квалифицированной юридической помощи целевой группе проекта в дистанционном формате.
2. Повышение правовой грамотности и информированности населения в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
3. Организация и проведение общественного контроля за соблюдением правил оказания жилищно-коммунальных услуг.

Обоснование социальной значимости

Распространение первой волны коронавирусной инфекции (2019-nCoV) на территории Российской Федерации показало слабость институтов, осуществляющих бесплатную юридическую помощь на территории г.Пскова. При этом, житель областного центра имеет возможность обратиться за квалифицированной правовой помощью к эксперту из другого города, либо, по предварительной договоренности, к юристу при помощи сети Интернет.

Ситуация, развивающаяся в иных муниципальных образованиях, является более удручающей из-за больших трудностей с получением юридических консультаций, в виду отсутствия квалифицированных кадров "на местах".

По официальной статистике, размещенной на сайте Комитета юстиции Псковской области (https://it.pskov.ru/open/docs/viewer.php?url=https://justice.pskov.ru/sites/default/files/documents/doklad_o_pravoprimenenii_2020_byup.odt) на территории Псковской области было оказано 17 консультаций в рамках Закона о бесплатной юридической помощи, и все они были осуществлены на территории г.Пскова. При этом все консультации осуществлялись в традиционном, "офлайн" формате.

Наступление второй волны коронавирусной инфекции (2019-nCoV), делает проблему консультаций на удаленных территориях, в районах Псковской области, все более актуальной, ведь после первой волны итак небогатое население "районов" обеднело еще больше, многие граждане потеряли работу, то есть ситуация усугубилась.

К сожалению, граждан, попадающих под возможность бесплатной юридической помощи, а это, в основном, малоимущие граждане и инвалиды, стало больше.

На наш взгляд, появление онлайн консультаций, сможет решить проблему обеспечения жителей районов квалифицированной правой помощью, гарантированной Конституцией РФ.

Не менее актуальной проблемой является правовая грамотность населения в области ЖКХ.

Как показывает практика, собственникам, проживающим в многоквартирных домах (МКД) не хватает правосознания. Среднестатистический житель МКД по сей день считает, что всё то, что расположено за дверью его квартиры, является заботой и обязанностью управляющей компании, органов власти или еще кого-то, но никак не владельцев квартир.

Мы считаем, что быть собственником жилья в МКД - это большая ответственность, поскольку в доме есть два вида собственности: личная (квартира) и общая (лестницы, крыши, чердаки, подвалы и т.п.).

Общее имущество, также как и квартира, нуждается в надлежащем содержании и ремонте.
При этом, если человек понимает важность содержания и управления общим имуществом, то при попытке заняться этим важным вопросом он сталкивается с огромным валом правовой и технической информации, которая обрушивается на него, при первых же попытках освоить ту или иную тему.

С одной стороны, интернет сильно облегчает доступ к информации, но с другой стороны, объем информации для неподготовленного человека - слишком велик.

Из совокупности всех вышеперечисленных факторов, командой проекта и была определена целевая аудитория -
1- граждане, имеющие право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи в рамках Федерального закона от 21.11.2011 N 324-ФЗ (ред. от 26.07.2019) "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации".
2- активные собственники жилых помещений в МКД, а именно председатели и активисты МКД, ТОС, ТСЖ.

В заключении стоит отметить, что заявленная тема соответствует Национальному проекту "Цифровая экономика", реализуемому до 2024 года, а в частности направлению - "Цифровые технологии", в рамках которого предусмотрена необходимость увеличения количества оказания правовых и иных социальных услуг в дистанционном формате.

География проекта

Псковская область

Целевые группы

1. граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума (в соответствии с ФЗ "о БЮП")
2. Активисты и Председатели МКД, ТСЖ, ТОС
3. Инвалиды 1 и 2 группы (в соответствии с ФЗ "о БЮП")