Проекты

Краткое описание

В 2022 году Учебный центр "Знания" стал победителем конкурса субсидий СОНКО Псковской области с проектом "Кадры решают" направленного на обучение и профилактику профессионального выгорания сотрудников стационарных учреждений социального обслуживания Псковской области. По итогам реализации стало очевидно то, что проект вызвал большой резонанс среди таких учреждений, оказался эффективным и так как количество участников было ограничено важным аспектом стало его масштабирование. 8 интернатов приняли участие, а в регионе их 31. Кроме того, в новом проекте буду участвовать сотрудники из 8-ми интернатов прошлого проекта.
Новый проект «Кадры решают все 2.0» нацелен на улучшение условий работы и повышение удовлетворенности сотрудников и руководителей стационарных организаций социального обслуживания, что в свою очередь способствует повышению качества трудовой жизни и эффективности организации.
Программа мероприятий проекта включает в себя повышение квалификации руководителей организаций социального обслуживания и обучение навыкам оказания первой помощи, тренинг по профессиональному выгоранию, синдрому, который негативно влияет на работу специалистов и качество оказываемых услуг, выездное командообразующие мероприятие направленное так же на обмену опытом:
1. По программе "Оказание первой помощи" будут обучены все сотрудники интернатов в количестве 560 человек. 6 семинаров прослушают 104 сотрудника из 16 интернатов (8 новых и 8 из прошлого проекта "Кадры решают все". 2. Очный тренинг "Профилактика профессионального выгорания" - 180 человек. Тренинги будут проходить на базе Учебного центра "ЗНАНИЯ". 3. Для обмена опытом с коллегами из другого региона организован выезд в Гериатрический центр, г. Рязань. В данном мероприятии участвуют только директора 8-ми стационарных учреждений Псковской области и представитель Комитета по социальной защите Псковской области. 4. Исследование в форме анкетирования по итогам проекта для определения проблемной области и потребностей в различных аспектах работы, включая рабочую среду, процессы и процедуры, коммуникацию, лидерство и управление.
ЧУ ДПО "Учебный центр «ЗНАНИЯ» имеет опыт работы в области дополнительного образования и уже реализовывало программы социальной направленности. Опыт, полученный в рамках предыдущих проектов, позволяет учебному центру эффективно реализовывать обучение и повышение квалификации персонала. Реализация проекта "Кадры решают все 2.0" позволит повысить уровень профессиональной компетенции работников социальной сферы в Псковской области.
Разработка и реализация проекта "Кадры решают все 2.0" является важным шагом в развитии социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов в Псковской области. Этот проект внесет качественные и позитивные изменения в работу стационарных учреждений, создавая условия для достойного проживания и обслуживания подопечных.

Цель

1. Масштабирование успешно реализованного проекта "Кадры решают все" направленного на повышение качества трудовой жизни сотрудников и руководителей стационарных организаций социального обслуживания Псковской области

Задачи

1. Обучить специалистов и директоров 8-ми учреждений соц. обслуживания Псковской области по программам дополнительного профессионального образования и провести обучающие семинары для сотрудников 16-ти учреждений
2. Организовать и провести мероприятия по обмену опытом и инновационными технологиями среди 8-ми учреждений стационарного обслуживания Псковской области
3. Обучить технологиям предотвращения и противостояния профессиональному выгоранию сотрудников из 8-ми учреждений стационарного обслуживания Псковской области через психологические тренинги, команообразующие мероприятия и выезды
4. Провести анализ и исследование трудовых условий и потребностей сотрудников и руководителей стационарных учреждений социального обслуживания через анкетирование и опросы

Обоснование социальной значимости

По данным Комитета по социальной защите Псковской области, по состоянию на 01.01.2023, на территории области зарегистрировано 31 учреждение социального обслуживания стационарной формы, из них 18 домов-интернатов общего типа (для проживания граждан пожилого возраста и инвалидов) и 13 психоневрологического профиля. В них проживает не менее 2830 человек.
Проблема, которую решает проект "Кадры решают все 2.0", связана с низким качеством трудовой жизни сотрудников и руководителей стационарных организаций социального обслуживания. В данной сфере работают люди, которые ежедневно заботятся о наиболее уязвимых категориях населения, таких как пожилые люди и инвалиды. Однако, несмотря на важность и значимость их работы, эти сотрудники сталкиваются с рядом проблем, которые негативно влияют на их трудовую активность и степень удовлетворенности работой.
Первая проблема состоит в том, то все интернаты находятся в отдаленности от административного центра, в сельской местности, это влияет на уровень подготовки кадров, а также на их дефицит, что естественным образом сказывается на подопечных. Коллектив такого учреждения замыкается, нет осознанности в потребности развитии и такое учреждение социального обслуживание прибывает в информационном вакууме.
Вторая проблема, с которой сталкиваются работники социального обслуживания, это высокая степень профессионального выгорания. Из-за постоянного контакта с трудными ситуациями и эмоциональной нагрузки, сотрудники ощущают усталость и эмоциональное истощение, что отрицательно сказывается на их эффективности и мотивации.
Обоснование социальной значимости проекта заключается в том, что работники социальных организаций играют ключевую роль в обеспечении качественного социального обслуживания населения. Их эффективность и удовлетворенность работой непосредственно влияют на качество предоставляемых услуг и благополучие проживающих.
Повышение качества трудовой жизни сотрудников и руководителей стационарных организаций социального обслуживания, как показал уже реализованный проект "Кадры решают все", является неотъемлемой частью решения этой проблемы. Участники прошлого проекта получили возможность лично задать волосы органам власти, пообщаться с коллегами из других регионов, узнать опыт реализации инновационных программ в системе ухода и просто переключится от рутинной работы. Все это было недоступно в ковидное время и стало очень важным. Учитывая опыт долгого сотрудничества со стационарными учреждениями социального обслуживания, было принято решение о написание проекта, продвижении данной темы и ее масштабирования на остальные дома интернаты Псковской области.
Повышение квалификации сотрудников позволяет им совершенствовать свои навыки и знания, быть в курсе последних требований и методик работы. Это способствует повышению качества услуг и эффективности деятельности социальных организаций.
Программы по профилактике профессионального выгорания помогут работникам эффективно справляться с эмоциональной нагрузкой и сохранять свою мотивацию и энергию. Это способствует улучшению работы социальных организаций и повышению уровня благополучия клиентов.
Таким образом, проект "Кадры решают все 2.0" имеет высокую социальную значимость, так как направлен на решение проблемы низкого качества трудовой жизни сотрудников и руководителей стационарных организаций социального обслуживания. Повышение квалификации и профилактика профессионального выгорания сотрудников помогут повысить эффективность и качество предоставляемых услуг, что существенно повлияет на благополучие и качество жизни наиболее уязвимых категорий населения.
В целом, развитие проекта «Кадры решают все 2.0.» в направлении повышения качества трудовой жизни сотрудников и руководителей организаций социального обслуживания будет способствовать более эффективному выполнению их задач, улучшению качества предоставляемых услуг и удовлетворенности со стороны клиентов. Это также позволит привлечь и удержать талантливых специалистов в данной сфере и способствовать развитию всей отрасли социального обслуживания.

География проекта

Псковская область

Целевые группы

1. Сотрудники стационарных учреждений социального обслуживания Псковской области (младший медицинский персонал, социальные работники, специалисты по социальной работе, культурологи, психологи)
2. Руководящий состав стационарных учреждений социального обслуживания Псковской области (директора, заместители, заведующие отделениями)